Política de Privacidade

1. Quem somos

A Maré Mansa, com sede na Rua das Pedrinhas 274, Centro, Florianópolis – SC, 88010-110, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos serviços de planejamento familiar. Qualquer dúvida sobre esta política pode ser encaminhada para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pela família ou responsável ao entrar em contato conosco, incluindo:

Nome completo e nome dos membros da família (quando fornecidos voluntariamente)
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações sobre preferências de lazer, faixa etária das crianças e destinos de interesse (quando compartilhadas no formulário de contato ou em conversas)
Dados de navegação coletados por cookies (descritos na Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, origem racial ou dados financeiros completos) sem consentimento explícito e finalidade claramente definida.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

Elaborar propostas de roteiros, atividades e jornadas personalizadas
Entrar em contato para esclarecimentos e envio de propostas
Registrar preferências para futuros planejamentos, quando solicitado
Melhorar nossos serviços com base em retornos recebidos
Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos os dados para fins de marketing não solicitado, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para finalidades próprias deles.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pela Maré Mansa é fundamentado nas seguintes bases previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

Consentimento: quando o titular fornece dados voluntariamente pelo formulário de contato
Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestação do serviço contratado
Legítimo interesse: para melhoria de serviços e comunicação relacionada ao planejamento em andamento
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Compartilhamento de dados

Os dados da família podem ser compartilhados com parceiros da nossa rede (instrutores, clubes, espaços de hospedagem) somente quando necessário para a execução do serviço contratado, e mediante comunicação prévia ao contratante. Esses parceiros estão sujeitos às mesmas obrigações de confidencialidade.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, ferramentas de comunicação) que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto houver relação ativa com a Maré Mansa ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do relacionamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar se seus dados são tratados por nós
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, comunicaremos a ocorrência conforme exigido pela LGPD.

10. Links para terceiros

Este site pode conter links para outros sites. A Maré Mansa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você venha a acessar.

11. Menores de idade

Os serviços da Maré Mansa são voltados a famílias, mas o contato e a contratação são sempre realizados por adultos responsáveis. Não coletamos dados de crianças diretamente, sem o consentimento e intermediação dos responsáveis.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações indica concordância com a versão atualizada.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados:

[email protected]
Rua das Pedrinhas 274, Centro, Florianópolis – SC, 88010-110